Мениclose

Да ли бисте желели да резервишете путем телефона?

Позовите нас сада!

Авионска карта - Често постављана питања

Укуцајте своје питање у поље за претрагу или погледајте теме у категоријама.

search

Информације за оне који путују авионом по први пут

Куповина авио-карте

Куповина најпогодније карте подићи ће квалитет вашег путовања на највиши ниво. Након што пронађете најбољу карту коју тражите, можете је купити помоћу својих картица Sofort, VISA са 3D сигурносним системом, DINNERS CARD, MASTERCARD и American Express на нашем сајту са најновијим безбедносним сертификатима. martiGO вам у врло кратком року доноси резултате претражујући истовремено више од 540 авио-компанија. Након тога, код неких авио-компанија обавезно је да се пријавите онлајн (онлајн чекирање) са веб-сајта авио-компаније 24 сата пре вашег лета помоћу података о потврди карте које сте добили у имејлу, док ће се код неких, ако то урадите, скратити укупно време проведено на аеродрому.

Припрема пртљага

У нормалним околностима, имате количину ручног пртљага и количину пртљага за предају авиону. Међутим, можда нећете имати бесплатну количину пртљага код нискобуџетних авио-компанија (као што су Easyjet, Rynair). Приликом куповине карата на martiGO, можете пратити упутства, додати пртљаг у било ком тренутку или унапредити свој пакет лета и искористити могућност доплате за ствари као што су бесплатан избор седишта и кетеринг у кабини. Нека вас ништа од овога не плаши; можете позвати наш кол-центар који ради 0-24 и замолити их да вам испланирају најпогодније путовање.

Дођите на аеродром најмање 3 сата раније ради чекирања. Ако сте купили карту преко martiGO од одређене авио-компаније, помоћу екрана на аеродрому пронађите простор где та авио-компанија обавља чекирање; обично се овај део приказује на екранима као број лета и одговарајући шалтер (на пример 1881 - 121 - 123), што указује да је чекирање за лет TK 1881 обављено између шалтера 121-123. Пажња овде; не нуди свака авио-компанија ову услугу бесплатно. Детаљне информације можете затражити позивањем тима martiGO кол-центра. Да бисте обавили трансакцију на шалтеру за чекирање, предајте службенику свој пасош или личну исправу. Пошто се карте које купите на martiGO електронски прослеђују системима авио-компаније, не морате да штампате нити показујете свој имејл. Након што службеник обради вашу количину пртљага, добићете налепницу за пртљаг ради електронског праћења пртљага и пропусницу за укрцавање (бординг пас) која вам обезбеђује безбедносне пролазе до авиона.

Након чекирања

Након чекирања, имаћете карту и потврду о пртљагу на којој пише са ког излаза ћете се укрцати у авион и на ком нумерисаном седишту ћете седети у авиону. Такође треба да имате спремну личну исправу, возачку дозволу или пасош. Обраћајући пажњу на број излаза, идите ка безбедносној контроли која води до одговарајућег излаза. Овде ћете морати поново да пропустите свој пртљаг и ручни пртљаг, ако га имате, кроз рендгенски уређај и да покажете своју карту за лет службенику.

Број излаза

У овом тренутку можете проверити број свог излаза на пропусници за укрцавање или преко своје апликације за онлајн чекирање. Међутим, овај број излаза може се стално мењати, па чешће проверавајте број свог излаза помоћу броја лета на аеродрому.

 Пратите сва упозорења кабинског особља, ставите телефон у режим за лет и пронађите број свог седишта на пропусници за укрцавање и седните. Узео сам седиште до пролаза, али можда неће бити ситуације да седим до прозора; за то је потребна дозвола осталих власника седишта и знање кабинског особља.

Место доласка

Сада сте дошли до краја свог путовања након што сте купили најпогоднију карту преко martiGO. Након што авион слети, можете укључити телефоне. Ако је у питању међународна линија, можете отићи на пасошку контролу; ако имате трансфер, можете отићи до другог излаза / врата. Ако је то ваше крајње одредиште, можете наставити до трака за преузимање пртљага.

А шта затим?

Ако вас на одредишту нико не дочекује, можете изнајмити аутомобил или купити трансфер позивањем нашег тима кол-центра, који је доступан 0-24.

Шта је е-карта?chevron_rightПостоји ли услуга послуживања хране на лету?chevron_rightСтрах од летења?chevron_rightДа ли постоји ризик од несреће током летова?chevron_rightШта су турбуленције у авиону?chevron_rightДа ли је дозвољена употреба електронских уређаја током летова?chevron_rightШта је џетлег (jetlag)?chevron_rightКако да извадим пасош за своју децу?chevron_rightПо чему се лет разликује у време пандемије Covid-19?chevron_rightКако се припремити за слетање током лета?chevron_rightШта чинити при летењу са децом?chevron_rightКоје се специјалне услуге пружају за летове?chevron_rightИнформације за оне који путују авионом по први путchevron_rightКако могу да превазиђем џетлег?chevron_rightШта је CIP?chevron_rightКоје болести спречавају путника да путује авионом и какав је статус трудница?chevron_rightКоја су старосна ограничења за одрасле, децу и бебе?chevron_rightКоје је најјефтиније доба године за летење?chevron_rightШта је вртоглавица од лета (Jetlag) и како је превазићи?chevron_rightНови прописи за путовање у Канаду без визеchevron_rightУскоро ћу први пут путовати авионом. Који су ваши предлози?chevron_rightДа ли моје дете може да путује само?chevron_rightШта да радим ако ми је име погрешно написано на карти?chevron_rightИзузеће од визе за путовање у Сједињене Америчке Државеchevron_rightЗашто имам више од једне укрцајне карте за свој лет?chevron_rightКолико комада пртљага могу да понесем на свој лет?chevron_right