Авионска карта - Често постављана питања

Укуцајте своје питање у поље за претрагу или погледајте теме у категоријама.

Зашто нисам примљен на лет иако сам имао карту издату за тај лет?

Статистички је доказано да се одређени број путника на сваком лету не појави. Из тог разлога авио-компаније продају и више карата него што има седишта у авиону. Уколико из тог разлога не будете могли да путујете, авио-компанија вам исплаћује накнаду и нуди алтернативне летове. Та алтернатива не наплаћује лет. Жао нам је због оваквих проблема, али ми можемо само да видимо да ли има слободних седишта, а не да ли се продаје више карата.

Могу ли да изменим своју хотелску резервацију? Ако могу, како?Од чега зависи отказивање или пребукирање?У којим случајевима је могуће бесплатно отказивање?Како могу да искористим свој martiGO.com готовински ваучер?Да ли је могућа промена имена на резервисаним картама?Како могу да заменим датум свог лета?Како добијамо рефундирање и колико оно траје?Да ли је могуће заменити сваку врсту авио-карте?Могу ли да откажем своју авио-карту?Зашто нисам примљен на лет иако сам имао карту издату за тај лет?Колико ћу новца добити назад ако откажем своју авио-карту?Шта да радим ако је мој лет отказан или ако је промењено време мог лета?Колико ћу новца добити назад ако авио-компанија откаже моју карту?Могу ли да пренесем своју карту на име неке друге особе?Како могу да добијем повраћај новца за своју авио-карту?Да ли могу да купим карте за друге особе?Нисам добио одговор у вези са повраћајем новца за авионску карту, шта да радим?Шта могу да урадим ако се промени време поласка мог лета?Шта могу да урадим ако пропустим свој везани лет?